Kalite Politikamız

Bork Health olarak kaliteyi, tüm faaliyetlerimizin merkezine yerleştiriyoruz. Ürün ve hizmetlerimizin güvenilir, sürdürülebilir ve yüksek standartlara uygun olmasını sağlamak amacıyla kalite yönetim sistemimizi sürekli geliştiriyor ve tüm süreçlerimizde müşteri memnuniyetini temel ilke olarak benimsiyoruz.

Kalite anlayışımız; yalnızca ürün kalitesi ile sınırlı olmayıp, üretimden tedarik zincirine, müşteri ilişkilerinden kurumsal yönetim süreçlerine kadar tüm faaliyet alanlarımızı kapsar.

Kalite Yaklaşımımız

Kurumsal kalite politikamız doğrultusunda aşağıdaki temel prensiplere bağlı kalarak faaliyet gösteririz:

• Müşteri Memnuniyeti: Müşteri beklentilerini doğru analiz ederek güvenilir ve kaliteli ürünler sunmayı hedefleriz.
• Standartlara Uygunluk: Ulusal ve uluslararası kalite standartlarına uygun üretim ve hizmet süreçlerini uygularız.
• Sürekli İyileştirme: Kalite yönetim sistemimizi düzenli olarak değerlendirir ve süreçlerimizi sürekli geliştirme yaklaşımıyla iyileştiririz.
• Risk Yönetimi: Ürün ve operasyon süreçlerimizde kaliteyi etkileyebilecek riskleri önceden belirler ve gerekli önleyici tedbirleri uygularız.
• Şeffaflık ve Güven: İş ortaklarımız, müşterilerimiz ve çalışanlarımız ile güvene dayalı, şeffaf ve sürdürülebilir ilişkiler kurarız.

Operasyonel Kalite Yönetimi

Kalite hedeflerimize ulaşmak için tüm operasyonlarımızda sistematik bir kalite yönetimi yaklaşımı uygularız.

• Ürün geliştirme ve üretim süreçlerinde kalite kontrol mekanizmalarının uygulanması
• Tedarikçi seçiminde kalite kriterlerinin dikkate alınması
• Operasyon süreçlerinin düzenli olarak analiz edilmesi
• Müşteri geri bildirimlerinin değerlendirilerek iyileştirme süreçlerine dahil edilmesi
• Çalışanların kalite bilincini artırmaya yönelik eğitimlerin desteklenmesi

Kurumsal Sorumluluk

Kalite politikamız yalnızca ürün ve hizmet kalitesini değil, aynı zamanda çevresel sorumluluk, iş güvenliği ve etik iş uygulamalarını da kapsamaktadır.

Kurum olarak sürdürülebilir büyümeyi destekleyen, güvenilir ve yüksek standartlı çözümler sunmayı temel sorumluluğumuz olarak görmekteyiz.

Sürekli Gelişim

Bork Health olarak kalite yönetim sistemimizi düzenli olarak gözden geçirir, performansımızı ölçer ve gerekli görülen iyileştirmeleri uygulayarak kalite standartlarımızı sürekli ileriye taşımayı hedefleriz.

İletişim

Kalite politikamız ve uygulamalarımız hakkında bilgi almak veya görüşlerinizi iletmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: [email protected]
Telefon: (0212) 438 38 24
Adres: Seyrantepe Mh, Binnur Sk. No:11 Kat:1 Kâğıthane, İstanbul